お知らせ｜セルフ種別変更について

ご自身にあった会員種別への選択・変更が手軽にスピーディーにできるよう、スタジオに行かずにマイページ上で、会員種別を手軽に変更できるようになりました。
zenplaceお客様のニーズにあった会員種別を柔軟に選択、移行できることで、お客様の時間を最大限に活用し、満足度の高い体験価値サービスの提供を実現します。

会員種別の変更・開始月の決定

「会員種別の確認・変更」で変更いただけます

セルフ種別変更について

＜即日変更＞

当月レッスン未受講の場合は、即日で種別変更が可能・当月から新種別でのレッスン受講が可能です。
※当月1回でも受講済の場合は、翌月から種別変更が可能・翌月から新種別でのレッスン受講が可能です

＜引き落とし変更スケジュール＞

毎月請求確定日までのお手続きで、引き落としは、翌月分会費（当月27日引き落とし分）から変更後の種別料金になります。
毎月請求確定日翌日以降のお手続きで、引き落としは、翌々月分会費（翌月27日引き落とし分）から変更後の種別料金になります。
※請求確定日は月により異なります。詳しくは種別変更画面にてご確認ください

＜差額還元方法＞

月額料金の低い会員種別に変更する場合、既に確定している引落分と変更後の会員種別に発生する差額については、以下のチケットにて還元いたします。

4000円～7999円 → マシン・グループ × １回
8000円～9999円 → マシン・グループ × ２回
10000円～19999円 → プライベート × １回
20000円～29999円 → プライベート × ２回
以降10000円ごとにPV1回

端数がある場合、返金等の対応はできませんので、ご了承のほどお願いいたします。

※種別変更後の年齢割適用については、スタジオでお申し出いただき身分証明書のご提示をお願いいたします

＜操作環境・対応機種＞

・Webのマイページ（PC、スマホWebブラウザ）より変更いただけます
・Androidのアプリのみ変更いただけます
・iPhoneのアプリでは変更できません